Sympa. seviable.
Des commerciaux trs sympathique. Un peu de mal parfois ct organisation du dossier mais on s'en sort tout de mme trs bien. De bons cadeaux pour un retard de livraison de notre voiture. Les entretiens sont trs bien. La voiture trs belle. Nous avons pris Seat. Et c'est une trs bonne gamme que je recommande. Merci la disponibilit des quipes. N'hsitez demander des conseils ils sont vraiment bien pour a. Ils ne vous vendront pas la plus chre mais celle qui correspond vos besoins. Ils sont trs conciliant et arrangeant.
Prise de rendez-vous rapide, tenue au courant de l'volution des rparations puis finalement prise en charge du changement de vanne egr par skoda , bref , trs satisfaite de l'accueil et du suivi. Forfait rvision des 100 000 km un peu cher malgr tout.
dition juillet 2018 :Jean Lain a finalement pris en charge la rparation.La prestation s'est droule sans problme et avec amabilit.Au final je retenterai un entretien cette concession pour me faire un avis final.----------------------------Voiture dpose pour des travaux assez lourds sur le train arrire. En dehors de cela tat irrprochable sans aucune rayure ni dfaut.Les travaux se sont drouls correctement malgr le temps global de traitement et le manque d'informations sur l'avance des travaux.Le gros problme se situe sur la rception du vhicule.Celui-ci a t rendu avec un dfaut sur le volant non prsent avant travaux.Malgr un premier discours de la concession "ne vous inquitez pas on s'occupe de tout", pas de nouvelles pendant un mois malgr mes appels.Tout cela pour me dire que la concession ne reconnaissait pas l'incident, ni ne prenait en charge quoi que ce soit.Bref SAV dplorable, vhicule dgrad. Scandaleux.C'est mon deuxime vhicule en provenance de Seat fontaine, ce sera mon dernier.Bonne voiture,concession non recommandable qui ne correspond pas l'image Jean Lain.
Gestion du Service aprs-vente revoir ! La personne seule fait de son mieux mais l'attente devient insupportable quand on voit 5 autres vendeurs qui restent ne rien faire devant leur cran... Ils sont plus efficaces et polyvalents chez feu vert ou norauto...
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